Política de privacidad y RGPD
La presente política explica cómo MATRIX EDGE TECHNOLOGIES recopila y trata los datos personales en el marco del uso de 1N2GoalMatrix™ LOG, en particular para la gestión de las cuentas, las pruebas, las licencias anuales, las renovaciones, los pagos, la asistencia y la seguridad del servicio. Precisa los datos afectados, las finalidades y las bases jurídicas de los tratamientos, sus destinatarios, los plazos de conservación, así como los derechos de los usuarios y las modalidades para ejercerlos.
Responsable del tratamiento
MATRIX EDGE TECHNOLOGIES, sociedad por acciones simplificada unipersonal, inscrita en el RCS de Bobigny con el número 109 025 981, cuyo domicilio social se encuentra en 23 avenue Marcel Dassault, 93370 Montfermeil, Francia, es responsable de los tratamientos de datos personales que realiza en el marco de la explotación de 1N2GoalMatrix™ LOG. Determina las finalidades y los medios de estos tratamientos, en particular para la gestión de las cuentas, las pruebas, las licencias, los derechos de acceso, la relación con el cliente, la facturación, la asistencia y la seguridad del servicio. Para cualquier consulta relativa a los datos personales o para ejercer sus derechos, el usuario puede ponerse en contacto con la sociedad: Por correo electrónico: [email protected] Por correo postal: MATRIX EDGE TECHNOLOGIES — Protección de datos, en la dirección del domicilio social indicada anteriormente.
Datos tratados
Según las funcionalidades utilizadas y los intercambios con el Editor, los datos tratados pueden incluir: Cuenta e identidad: nombre indicado, dirección de correo electrónico, país, identificadores de cuenta, estado y fechas de creación o de acceso. Pruebas, licencias y pagos: oferta contratada, derechos de acceso, períodos de validez, pedidos, importes, fechas, referencias y estados de los pagos. Uso del LOG: cuadrículas, selecciones y parámetros asociados, en particular cuando se guardan o transmiten para una copia de seguridad o una exportación. Conexión y seguridad: identificadores de sesión, fechas de validez, eventos de seguridad y datos técnicos de conexión, en particular las direcciones IP o sus representaciones mediante hash. Preferencias y seguimiento: ajustes, opciones de privacidad y, cuando los dispositivos correspondientes se activan conforme a las opciones aplicables, identificadores de medición o publicitarios e información técnica sobre el navegador. Visitas a las páginas públicas: identificadores temporales de visita, páginas consultadas, origen de las visitas, fechas, duración de la actividad observada y país estimado. Asistencia: contenido de las solicitudes, intercambios con el servicio de asistencia y documentos aportados voluntariamente por el usuario. Algunos datos de trabajo se conservan en el navegador, mientras que otros se transmiten al servicio según las funcionalidades utilizadas. Las modalidades y los plazos de conservación se detallan en los apartados correspondientes.
Finalidades y bases jurídicas
MATRIX EDGE TECHNOLOGIES trata los datos personales para las siguientes finalidades: 1. Gestión de la cuenta y prestación del servicio Crear la cuenta a petición del usuario, proporcionar la prueba y el LOG, gestionar los accesos, las licencias, los pedidos, los pagos y la asistencia necesaria para utilizar el servicio. Base jurídica: ejecución del contrato o medidas precontractuales adoptadas a petición del usuario — artículo 6, apartado 1, b) del RGPD. 2. Cumplimiento de las obligaciones legales Elaborar y conservar los documentos contables y fiscales obligatorios, y tramitar las solicitudes de ejercicio de los derechos previstos en el RGPD. Base jurídica: cumplimiento de las obligaciones legales aplicables — artículo 6, apartado 1, c) del RGPD. 3. Seguridad, prevención del fraude y defensa de los derechos Proteger las cuentas y el servicio, detectar los accesos no autorizados, prevenir los usos fraudulentos y conservar los elementos necesarios para la defensa de los derechos de la sociedad en caso de litigio. Base jurídica: intereses legítimos de la sociedad en proteger su actividad, sus sistemas, sus usuarios y sus derechos — artículo 6, apartado 1, f) del RGPD, dentro de los límites de necesidad y proporcionalidad aplicables. 4. Seguimiento publicitario opcional Llevar a cabo el seguimiento publicitario sujeto a consentimiento cuando estos dispositivos estén activados. Base jurídica: consentimiento previo del usuario — artículo 6, apartado 1, a) del RGPD. El consentimiento para los tratamientos opcionales puede retirarse en cualquier momento. Esta retirada no afecta al acceso a la licencia contratada ni a los tratamientos necesarios para su ejecución.
Alojamiento y encargados del tratamiento
El funcionamiento de 1N2GoalMatrix™ LOG se apoya, en particular, en los siguientes proveedores: Hostinger, para el alojamiento del servidor y de la aplicación. Supabase, para los servicios de base de datos y autenticación. Cloudflare, para la protección del sitio y la distribución de contenidos. Proveedores de correo electrónico, para las comunicaciones relacionadas con las cuentas, los accesos y la asistencia. Cuando intervienen por cuenta de MATRIX EDGE TECHNOLOGIES en calidad de encargados del tratamiento, estos proveedores están sujetos a los requisitos del artículo 28 del RGPD, en particular en lo relativo a las instrucciones documentadas, el marco contractual, la confidencialidad y la seguridad de los datos. Pagos mediante PayPal PayPal se encarga de procesar los pagos con tarjeta bancaria o cuenta PayPal, según los medios ofrecidos al realizar el pago. Para los tratamientos cuyas finalidades y medios determina, en particular la ejecución de los pagos, la prevención del fraude y el cumplimiento de sus obligaciones normativas, PayPal interviene en calidad de responsable del tratamiento independiente. Estos tratamientos se describen en la política de privacidad de PayPal.
Conservación y seguridad
Conservación y seguridad Los datos necesarios para la gestión de la cuenta, de la prueba y de la licencia se conservan durante la relación contractual. El vencimiento de una prueba o de una licencia no implica, por sí solo, la eliminación de la cuenta. Obligaciones legales y prueba Los documentos contables y justificantes se conservan durante diez años a partir del cierre del ejercicio correspondiente, de conformidad con el artículo L. 123-22 del Código de Comercio francés. Los datos necesarios para la constatación, el ejercicio o la defensa de los derechos de MATRIX EDGE TECHNOLOGIES pueden conservarse en un archivo intermedio, con acceso restringido, durante los plazos de prescripción aplicables y, cuando un litigio lo justifique, hasta su resolución definitiva. Esta conservación afecta únicamente a los elementos necesarios. Seguridad y acceso Los accesos de administración están reservados a las personas autorizadas y sujetos a autenticación y a controles de autorización en el servidor. Determinadas operaciones de administración se registran para permitir su trazabilidad. Las medidas de protección tienen por objeto preservar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos, con un nivel de seguridad adecuado a los riesgos, de conformidad con el artículo 32 del RGPD.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la ley francesa de Informática y Libertades, usted dispone, en las condiciones previstas en estos textos, de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos. Puede oponerse a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular. La oposición a la mercadotecnia directa puede ejercerse en cualquier momento, sin justificación. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados antes de dicha retirada. Ejercer sus derechos Envíe su solicitud a [email protected], indicando el derecho de que se trate y la información que permita localizar sus datos. En caso de duda razonable sobre su identidad, podrá solicitarse la información adicional estrictamente necesaria para verificarla. Plazo de respuesta MATRIX EDGE TECHNOLOGIES responde a la mayor brevedad y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud. Este plazo puede prorrogarse dos meses más si la complejidad o el número de solicitudes lo justifican. Se le informará de esta prórroga y de sus motivos dentro del primer mes. Límites legales La supresión no afecta a los datos cuya conservación siga siendo necesaria para cumplir una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Toda denegación será motivada. Reclamación Puede presentar una reclamación ante la CNIL, en cnil.fr, o ante la autoridad de protección de datos competente.