Politique de confidentialité et RGPD
La présente politique explique comment MATRIX EDGE TECHNOLOGIES collecte et traite les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de 1N2GoalMatrix™ LOG, notamment pour la gestion des comptes, des essais, des licences annuelles, des renouvellements, des paiements, de l’assistance et de la sécurité du service. Elle précise les données concernées, les finalités et les bases juridiques des traitements, leurs destinataires, les durées de conservation ainsi que les droits des utilisateurs et les modalités permettant de les exercer.
Responsable de traitement
MATRIX EDGE TECHNOLOGIES, société par actions simplifiée à associé unique, immatriculée au RCS de Bobigny sous le numéro 109 025 981, dont le siège social est situé 23 avenue Marcel Dassault, 93370 Montfermeil, France, est responsable des traitements de données personnelles qu’elle met en œuvre dans le cadre de l’exploitation de 1N2GoalMatrix™ LOG. Elle détermine les finalités et les moyens de ces traitements, notamment pour la gestion des comptes, des essais, des licences, des droits d’accès, de la relation client, de la facturation, de l’assistance et de la sécurité du service. Pour toute question relative aux données personnelles ou pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter la société : Par courriel : [email protected] Par courrier : MATRIX EDGE TECHNOLOGIES — Protection des données, à l’adresse du siège social indiquée ci-dessus.
Données concernées
Selon les fonctionnalités utilisées et les échanges avec l’Éditeur, les données traitées peuvent comprendre : Compte et identité : nom renseigné, adresse e-mail, pays, identifiants de compte, statut et dates de création ou de connexion. Essais, licences et paiements : offre souscrite, droits d’accès, périodes de validité, commandes, montants, dates, références et statuts des paiements. Utilisation du LOG : grilles, sélections et paramètres associés, notamment lorsqu’ils sont enregistrés ou transmis pour une sauvegarde ou un export. Connexion et sécurité : identifiants de session, dates de validité, événements de sécurité et données techniques de connexion, notamment les adresses IP ou leurs représentations hachées. Préférences et suivi : réglages, choix de confidentialité et, lorsque les dispositifs concernés sont activés conformément aux choix applicables, identifiants de mesure ou publicitaires et informations techniques sur le navigateur. Fréquentation des pages publiques : identifiants temporaires de visite, pages consultées, origine des visites, dates, durée d’activité observée et pays estimé. Assistance : contenu des demandes, échanges avec le support et pièces communiquées volontairement par l’utilisateur. Certaines données de travail sont conservées dans le navigateur, tandis que d’autres sont transmises au service selon les fonctionnalités utilisées. Les modalités et durées de conservation sont précisées dans les rubriques correspondantes.
Finalités et bases légales
MATRIX EDGE TECHNOLOGIES traite les données personnelles pour les finalités suivantes : 1. Gestion du compte et fourniture du service Créer le compte à la demande de l’utilisateur, fournir l’essai et le LOG, gérer les accès, les licences, les commandes, les paiements et l’assistance nécessaire à l’utilisation du service. Base légale : exécution du contrat ou mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur — article 6, paragraphe 1, b) du RGPD. 2. Respect des obligations légales Établir et conserver les documents comptables et fiscaux obligatoires, et traiter les demandes d’exercice des droits prévus par le RGPD. Base légale : respect des obligations légales applicables — article 6, paragraphe 1, c) du RGPD. 3. Sécurité, prévention de la fraude et défense des droits Sécuriser les comptes et le service, détecter les accès non autorisés, prévenir les utilisations frauduleuses et conserver les éléments nécessaires à la défense des droits de la société en cas de litige. Base légale : intérêts légitimes de la société à protéger son activité, ses systèmes, ses utilisateurs et ses droits — article 6, paragraphe 1, f) du RGPD, dans les limites de nécessité et de proportionnalité applicables. 4. Suivi publicitaire facultatif Mettre en œuvre le suivi publicitaire soumis à consentement, lorsque ces dispositifs sont activés. Base légale : consentement préalable de l’utilisateur — article 6, paragraphe 1, a) du RGPD. Le consentement aux traitements facultatifs peut être retiré à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause l’accès à la licence souscrite ni les traitements nécessaires à son exécution.
Hébergement et sous-traitants
Le fonctionnement de 1N2GoalMatrix™ LOG repose notamment sur les prestataires suivants : Hostinger, pour l’hébergement du serveur et de l’application. Supabase, pour les services de base de données et d’authentification. Cloudflare, pour la protection du site et la diffusion des contenus. Des prestataires de messagerie électronique, pour les communications liées aux comptes, aux accès et à l’assistance. Lorsqu’ils interviennent pour le compte de MATRIX EDGE TECHNOLOGIES en qualité de sous-traitants, ces prestataires sont soumis aux exigences de l’article 28 du RGPD, notamment concernant les instructions documentées, l’encadrement contractuel, la confidentialité et la sécurité des données. Paiements via PayPal PayPal assure le traitement des paiements par carte bancaire ou par compte PayPal, selon les moyens proposés lors du règlement. Pour les traitements dont il détermine les finalités et les moyens, notamment l’exécution des paiements, la prévention de la fraude et le respect de ses obligations réglementaires, PayPal intervient en qualité de responsable de traitement indépendant. Ces traitements sont décrits dans la politique de confidentialité de PayPal.
Conservation et sécurité
Conservation et sécurité Les données nécessaires à la gestion du compte, de l’essai et de la licence sont conservées pendant la relation contractuelle. L’expiration d’un essai ou d’une licence n’entraîne pas, à elle seule, la suppression du compte. Obligations légales et preuve Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément à l’article L. 123-22 du Code de commerce. Les données nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense des droits de MATRIX EDGE TECHNOLOGIES peuvent être conservées en archivage intermédiaire, avec un accès restreint, pendant les délais de prescription applicables et, lorsqu’un litige le justifie, jusqu’à son règlement définitif. Cette conservation concerne uniquement les éléments nécessaires. Sécurité et accès Les accès d’administration sont réservés aux personnes habilitées, soumis à authentification et à des contrôles d’autorisation côté serveur. Certaines opérations d’administration font l’objet d’une journalisation permettant leur traçabilité. Les mesures de protection visent à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données, avec un niveau de sécurité adapté aux risques conformément à l’article 32 du RGPD.
Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, dans les conditions prévues par ces textes, des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez vous opposer aux traitements fondés sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière. L’opposition à la prospection commerciale peut être exercée à tout moment, sans justification. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait. Exercer vos droits Adressez votre demande à [email protected], en précisant le droit concerné et les informations permettant de retrouver vos données. En cas de doute raisonnable sur votre identité, des informations complémentaires strictement nécessaires à sa vérification pourront être demandées. Délai de réponse MATRIX EDGE TECHNOLOGIES répond dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si la complexité ou le nombre de demandes le justifie. Vous serez informé de cette prolongation et de ses motifs dans le premier mois. Limites légales L’effacement ne concerne pas les données dont la conservation demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice. Tout refus sera motivé. Réclamation Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur cnil.fr, ou auprès de l’autorité de protection des données compétente.