Política de privacidade e RGPD
Esta política explica como a MATRIX EDGE TECHNOLOGIES coleta e trata os dados pessoais no âmbito do uso do 1N2GoalMatrix™ LOG, especialmente para a gestão de contas, testes, licenças anuais, renovações, pagamentos, suporte e segurança do serviço. Ela especifica os dados envolvidos, as finalidades e as bases legais dos tratamentos, seus destinatários, os prazos de conservação, bem como os direitos dos utilizadores e as formas de exercê-los.
Responsável pelo tratamento
A MATRIX EDGE TECHNOLOGIES, sociedade por ações simplificada com sócio único, inscrita no RCS de Bobigny sob o número 109 025 981, com sede em 23 avenue Marcel Dassault, 93370 Montfermeil, França, é responsável pelos tratamentos de dados pessoais que realiza no âmbito da operação do 1N2GoalMatrix™ LOG. Ela determina as finalidades e os meios desses tratamentos, especialmente para a gestão de contas, testes, licenças, direitos de acesso, relacionamento com o cliente, faturação, suporte e segurança do serviço. Para qualquer dúvida relativa aos dados pessoais ou para exercer seus direitos, o utilizador pode entrar em contato com a sociedade: Por e-mail: [email protected] Por correspondência: MATRIX EDGE TECHNOLOGIES — Proteção de dados, no endereço da sede indicado acima.
Dados envolvidos
Conforme as funcionalidades utilizadas e as comunicações com a Editora, os dados tratados podem compreender: Conta e identidade: nome informado, endereço de e-mail, país, identificadores da conta, status e datas de criação ou de acesso. Testes, licenças e pagamentos: oferta contratada, direitos de acesso, períodos de validade, pedidos, valores, datas, referências e status dos pagamentos. Uso do LOG: grelhas, seleções e parâmetros associados, especialmente quando são registrados ou transmitidos para backup ou exportação. Conexão e segurança: identificadores de sessão, datas de validade, eventos de segurança e dados técnicos de conexão, especialmente endereços IP ou suas representações em hash. Preferências e rastreamento: configurações, escolhas de privacidade e, quando os mecanismos em questão estão ativados de acordo com as escolhas aplicáveis, identificadores de medição ou de publicidade e informações técnicas sobre o navegador. Visitas às páginas públicas: identificadores temporários de visita, páginas consultadas, origem das visitas, datas, duração da atividade observada e país estimado. Suporte: conteúdo das solicitações, comunicações com o suporte e documentos fornecidos voluntariamente pelo utilizador. Alguns dados de trabalho são conservados no navegador, enquanto outros são transmitidos ao serviço conforme as funcionalidades utilizadas. As modalidades e os prazos de conservação são especificados nas seções correspondentes.
Finalidades e bases legais
A MATRIX EDGE TECHNOLOGIES trata os dados pessoais para as seguintes finalidades: 1. Gestão da conta e prestação do serviço Criar a conta a pedido do utilizador, fornecer o teste e o LOG, gerir os acessos, as licenças, os pedidos, os pagamentos e o suporte necessário ao uso do serviço. Base legal: execução do contrato ou medidas pré-contratuais tomadas a pedido do utilizador — artigo 6, parágrafo 1, b) do RGPD. 2. Cumprimento das obrigações legais Emitir e conservar os documentos contábeis e fiscais obrigatórios e tratar as solicitações de exercício dos direitos previstos no RGPD. Base legal: cumprimento das obrigações legais aplicáveis — artigo 6, parágrafo 1, c) do RGPD. 3. Segurança, prevenção de fraudes e defesa de direitos Proteger as contas e o serviço, detectar acessos não autorizados, prevenir usos fraudulentos e conservar os elementos necessários à defesa dos direitos da sociedade em caso de litígio. Base legal: interesses legítimos da sociedade em proteger sua atividade, seus sistemas, seus utilizadores e seus direitos — artigo 6, parágrafo 1, f) do RGPD, dentro dos limites de necessidade e proporcionalidade aplicáveis. 4. Rastreamento publicitário facultativo Implementar o rastreamento publicitário sujeito a consentimento, quando esses mecanismos estiverem ativados. Base legal: consentimento prévio do utilizador — artigo 6, parágrafo 1, a) do RGPD. O consentimento para tratamentos facultativos pode ser retirado a qualquer momento. Essa retirada não afeta o acesso à licença contratada nem os tratamentos necessários à sua execução.
Hospedagem e subcontratados
O funcionamento do 1N2GoalMatrix™ LOG depende, em especial, dos seguintes prestadores: Hostinger, para a hospedagem do servidor e da aplicação. Supabase, para os serviços de banco de dados e autenticação. Cloudflare, para a proteção do site e a distribuição de conteúdos. Prestadores de serviços de e-mail, para as comunicações relacionadas às contas, aos acessos e ao suporte. Quando atuam em nome da MATRIX EDGE TECHNOLOGIES na qualidade de subcontratados, esses prestadores estão sujeitos às exigências do artigo 28 do RGPD, especialmente quanto às instruções documentadas, à formalização contratual, à confidencialidade e à segurança dos dados. Pagamentos via PayPal O PayPal processa os pagamentos por cartão bancário ou conta PayPal, conforme os meios oferecidos no momento do pagamento. Para os tratamentos cujas finalidades e meios determina, especialmente a execução dos pagamentos, a prevenção de fraudes e o cumprimento de suas obrigações regulatórias, o PayPal atua como responsável independente pelo tratamento. Esses tratamentos são descritos na política de privacidade do PayPal.
Conservação e segurança
Conservação e segurança Os dados necessários à gestão da conta, do teste e da licença são conservados durante a relação contratual. O término de um teste ou de uma licença não implica, por si só, a exclusão da conta. Obrigações legais e prova Os documentos contábeis e comprovantes são conservados por dez anos a partir do encerramento do exercício correspondente, em conformidade com o artigo L. 123-22 do Código de Comércio francês. Os dados necessários à declaração, ao exercício ou à defesa dos direitos da MATRIX EDGE TECHNOLOGIES podem ser conservados em ficheiro intermediário, com acesso restrito, durante os prazos de prescrição aplicáveis e, quando um litígio o justificar, até sua resolução definitiva. Essa conservação abrange apenas os elementos necessários. Segurança e acesso Os acessos de administração são reservados às pessoas autorizadas, sujeitos à autenticação e a controlos de autorização no servidor. Certas operações de administração são registradas em logs para permitir sua rastreabilidade. As medidas de proteção visam preservar a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados, com um nível de segurança adequado aos riscos, em conformidade com o artigo 32 do RGPD.
Seus direitos
Em conformidade com o RGPD e a lei francesa Informática e Liberdades, você dispõe, nas condições previstas nesses textos, dos direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade de seus dados. Pode se opor aos tratamentos baseados em interesse legítimo por motivos relacionados à sua situação particular. A oposição à prospecção comercial pode ser exercida a qualquer momento, sem justificativa. Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, Pode retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude dos tratamentos realizados antes dessa retirada. Exercer seus direitos Envie sua solicitação para [email protected], especificando o direito em questão e as informações que permitam localizar seus dados. Em caso de dúvida razoável sobre sua identidade, poderão ser solicitadas informações complementares estritamente necessárias à sua verificação. Prazo de resposta A MATRIX EDGE TECHNOLOGIES responde o mais breve possível e, no máximo, no prazo de um mês a partir do recebimento de sua solicitação. Esse prazo pode ser prorrogado por mais dois meses se a complexidade ou o número de solicitações justificar. Você será informado dessa prorrogação e de seus motivos no primeiro mês. Limites legais O apagamento não abrange os dados cuja conservação permaneça necessária ao cumprimento de uma obrigação legal ou à declaração, ao exercício ou à defesa de direitos em juízo. Qualquer recusa será fundamentada. Reclamação Pode apresentar uma reclamação à CNIL, em cnil.fr, ou à autoridade de proteção de dados competente.